Termes et conditions
Conditions d'utilisation
Acceptation et modification des conditions d'utilisation
L’utilisation du site internet purequilibre.com (ci-après nommé le « Site Web ») de la compagnie propriétaire Pur Equilibre inc (« Pur Equilibre inc ») implique l’acceptation des conditions d’utilisation énoncées dans ce document (ci-après les « Termes »). En utilisant ce Site Web, l’internaute (« l’Utilisateur ») indique qu’il a lu et compris les Termes et qu’il accepte de les respecter en tout temps.
En cas de non-acceptation des Termes stipulés dans les présentes conditions d’utilisation, l’Utilisateur se doit de renoncer à l’accès des services proposés par le Site Web. Pur Equilibre inc se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présents Termes.
Les présents Termes sont des conditions spécifiques qui ont uniquement trait à l’utilisation du Site Web. Pour des informations sur nos autres termes légaux, veuillez consulter notre Politique de protection des renseignements personnels et politique de confidentialité.
Contexte
Le Site Web est exploité par Pur Equilibre inc, une entreprise qui a son siège social à Mont-Saint-Hilaire, Québec, Canada
Usage personnel
Le Site Web est mis à la disposition des internautes exclusivement pour usage personnel et non commercial.
Description du service
Le Site Web offre des renseignements aux internautes qui désirent s’informer sur Pur Equilibre inc. Il diffuse également les services et programmes offerts par des organismes affiliés.
Concernant les cours
Pour assister à un ou plusieurs cours donnés par Pur Equilibre inc à son établissement principal, le Client doit ouvrir un compte avec l’application MindBody à l’adresse https://clients.mindbodyonline.com/classic/ws?studioid=261344. La réservation en ligne est obligatoire pour participer au cours. Une confirmation sera envoyée par courriel au Client lors de la réservation.
Présence aux cours, retards, annulations
Une annulation peut être faite par le Client jusqu’à 2 heures avant le cours, sans encourir de pénalité.
Aucun retard ne sera toléré. Les cours débutent à l’heure indiquée à l’horaire ainsi que dans le courriel de confirmation.
Pour les abonnements par blocs de cours, une annulation en retard signifie que le cours sera crédité au compte du Client.
Pour les abonnements illimités, à la deuxième annulation en retard, le compte sera bloqué pendant 7 jours. Par la suite, chaque annulation en retard entraînera des frais de 10$ par cours.
Remboursements
Se référer à l’article 45.5 de la loi sur la protection du consommateur. Le remboursement sera effectué sur carte de crédit ou par virement bancaire.
Concernant les formations
Ces Termes régissent les formations données par Pur Equilibre inc à son établissement principal.
Les formations liées à ces Termes sont les formations qui sont affichées sur le Site Web au moment où l’Utilisateur y accède. Cela comprend toutes les formations, incluant celles passées. Toutes les informations, descriptions ou images fournies sur les formations sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, Pur Equilibre inc n’est pas légalement tenu par ces informations, descriptions ou images car Pur Equilibre inc ne peut pas garantir l’exactitude de chaque produit fournis.
Inscription aux formations
Pur Equilibre recolte les renseignements suivant lors de l’inscription à une formation: Nom complet, date de naissance, état de santé, numéro de carte de crédit, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse du domicile.
Paiements et prix
Pour les formations en présentielle: un dépôt entre 50$ et 600$ selon la formation (avant taxes) est demandé afin de réserver la place du Client pour la formation choisie. Lors de premier jour de la formation, le reste du montant prévu doit être payé sur place. Les moyens de paiements acceptés sont: virement interac, chèques, cartes de crédit et argent comptant.
Ces montants ne comprennent pas les taxes fédérales (TPS) et provinciales (TVQ) et sont en dollars canadiens. Les prix sont sujets à changements sans préavis.
Lorsque l’Utilisateur fourni ses renseignements de paiement, il confirme avoir autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement qu’il a choisi d’utiliser. En fournissant à Pur Equilibre inc les détails de paiement, l’Utilisateur confirme qu’il autorise à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.
Pur Equilibre inc estime que si le paiement de l’Utilisateur a violé une loi ou l’une des conditions d’utilisation de Pur Equilibre inc, Pur Equilibre inc se réserve le droit d’annuler la transaction.
Présence aux formations, retards, annulations
Se référer à l’article 45.5 de la loi sur la protection du consommateur pour les remboursements. En cas d’absence, un arrangement peut être pris selon la raison et la durée de l’absence. Toute absence sera traitée au cas par cas.
Pur Equilibre inc considère que pour réussir une formation en yoga, en présentielle, l’étudiant doit avoir assisté à toutes les journées de cours à l’horaire.
Un diplôme sera remis à la fin de chaque formation complétée avec succès. Nous sommes un établissement reconnu auprès de Yoga Alliance et du ministère du revenu du Québec.
Concernant la vente de produits en ligne
Achat sur le site MindBody
Toutes les informations de facturation et d’enregistrement que le Client a fournies doivent être exactes, complètes et correctes. La soumission d’informations inexactes, incomplètes ou incorrectes constitue une violation des Conditions. En confirmant son achat à la fin du processus de commande, le Client accepte d’accepter et de payer les produits qu’il a demandés. Pur Equilibre inc et ses sociétés affiliées et filiales se réservent le droit, à leur seule discrétion, de refuser le service et de résilier les comptes si Pur Equilibre inc estime à sa seule discrétion que le Client enfreint la loi applicable, les Termes et conditions ou la Politique de confidentialité, ou est préjudiciable aux intérêts de Pur Equilibre inc, de ses filiales ou de ses affiliés, ou pour toute autre raison. Un accusé de réception de commande par courriel est automatiquement généré par le système d’achat en ligne et la réception d’un tel accusé de réception ne garantit pas l’acceptation d’une commande. Tous les articles et produits achetés sur le Site Web sont fabriqués conformément à un contrat d’expédition. Le risque de perte et le titre de ces titres sont transférés au Client lors de la livraison par Pur Equilibre inc des produits au transporteur.
Cartes cadeaux
Il est possible d’acheter une carte-cadeau pour utilisation chez Pur Equilibre inc en ligne.
Les cartes disponibles sont d’une valeur de 25$, 50$, 75$ ou 100$ CAD, taxes incluses.
L’achat s’effectue sur le site MindBody et est payable par carte de crédit.
LIMITES DES CARTES CADEAUX
Le Récipiendaire ne peut pas retourner ou annuler la carte-cadeau après sa réception. Le Client qui souhaite annuler une commande d’achat d’une carte-cadeau avant sa livraison à un Récipiendaire doit contacter Pur Equilibre inc dans un délai approprié.
Une carte-cadeau de Pur Equilibre inc ne peut pas être utilisée pour acheter d’autres cartes-cadeaux. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être rechargées, revendues, transférées contre valeur ou échangées contre de l’argent (non-monnayable), sauf dans la mesure requise par la loi. Nul si rechargé, revendu, transféré contre valeur ou échangé contre de l’argent.
Comptes en ligne
Lorsque l’Utilisateur crée un compte sur l’application MindBody, il devient ainsi un Client, et accepte ce qui suit:
Le Client est le seul responsable de son compte et de la sécurité et la confidentialité de son compte, y compris les mots de passe ou les renseignements personnels joints à ce compte, et
que tous les renseignements personnels que le Client fourni par l’entremise de son compte sont à jour, exacts et véridiques et qu’il mettra à jour ses renseignements personnels s’ils changent.
Pur Équilibre inc se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte de l’Utilisateur ou du Client si il utilise le Site Web illégalement ou si il viole les conditions d’utilisation acceptables.
Ventes des biens et services
Ces Termes régissent la vente des produits accessibles depuis le Site Web de Pur Equilibre inc menant vers l’application MindBody.
Les produits liés à des Termes sont les produits qui sont affichés sur le Site Web au moment où l’Utilisateur y accède. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images fournies sur les biens et services sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, Pur Equilibre inc n’est pas légalement tenu par ces informations, descriptions ou images car Pur Equilibre inc ne peut pas garantir l’exactitude de chaque produit fournis. l’Utilisateur accepte d’acheter ces produits à ses propres risques.
Politique de prix et Paiements
Les prix indiqués sont en dollars canadiens (CAD) et avant les taxes applicables au Québec et au Canada.
Pur Equilibre inc accepte les modes de paiement suivants sur le Site Web:
– Cartes de crédit
Lorsque l’Utilisateur fourni ses renseignements de paiement, il confirme avoir autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement qu’il a choisi d’utiliser. En fournissant à Pur Equilibre inc les détails de paiement, l’Utilisateur confirme qu’il autorise à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.
Pur Equilibre inc estime que si le paiement de l’Utilisateur a violé une loi ou l’une des conditions d’utilisation de Pur Equilibre inc, Pur Equilibre inc se réserve le droit d’annuler la transaction.
Transport et livraison
Lorsque l’Utilisateur effectue un achat sur le Site Web, il accepte et reconnait de fournir un courriel valide et une adresse de livraison valide pour la commande. Pur Equilibre inc de réserve le droit de modifier, rejeter ou annuler la commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si Pur Equilibre inc annule la commande de l’Utilisateur et a déjà traité le paiement, un remboursement équivalent au montant payé sera offert. l’Utilisateur convient qu’il lui incombe de surveiller son mode de paiement. Bien que Pur Equilibre inc vise à fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.
RÉSERVES
Pur Équilibre inc. se réserve le droit d’annuler une formation si le nombre d’étudiants nécessaire pour démarrer la formation n’est pas atteint. Le cas échéant, Pur Équilibre inc. remboursera intégralement les Clients concernés dans la semaine suivant l’annonce.
Hébergement du Site Web
Liens vers d'autres sites Internet
Le Site Web inclut des liens vers d’autres sites Internet. Dans la mesure où Pur Equilibre inc ne peut contrôler ces sites, il n’est pas possible de garantir l’exactitude et l’exhaustivité des contenus, publicités, produits, services ou de tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites. De plus, Pur Equilibre inc ne peut être tenu responsable de tout dommage ou perte avéré ou allégué consécutif ou en relation avec l’utilisation ou avec le fait d’avoir fait confiance au contenu, à des biens ou des services disponibles sur ces sites Internet.
Contenu du Site Web
L’information se trouvant sur le Site Web provient principalement de Pur Equilibre inc, mais aussi de sources extérieures. Pur Equilibre inc a déployé tous les efforts possibles pour assurer l’exactitude, l’actualité et la fiabilité du contenu du Site Web. Des sections du Site Web sont révisées régulièrement. Cependant, il peut arriver que certaines modifications récentes ne s’y trouvent pas. Si cela se produisait, veuillez aviser Pur Equilibre inc.
Limitation de responsabilité
Sauf dans les cas prévus dans les présents Termes, (i) Pur Equilibre inc ne garantit pas que l’accès au Site Web sera ininterrompu ou exempt d’erreurs; (ii) Pur Equilibre inc ne donne aucune garantie quant aux conseils, informations et résultats pouvant être obtenus par l’utilisation du Site Web; (iii) dans la mesure maximale permise par les lois applicables, Pur Equilibre inc ne fait aucune autre déclaration, condition, garantie ou caution, expresse ou implicite, concernant l’exactitude, la qualité, la fiabilité ou l’exhaustivité de toute production ou information. Sauf indication contraire dans les présents Termes, l’Utilisateur renonce par la présente à ses droits sur les garanties, déclarations ou conditions susmentionnées, qu’elles soient expresses ou implicites. L’Utilisateur ne pourra jamais se retourner contre Pur Equilibre inc en cas d’échec ou de difficulté à solliciter un service proposé par le Site Web, pour cause de dysfonctionnement de celui-ci.
Responsabilités de l'Utilisateur du Site Web
Pour bénéficier d’une sécurité maximale, il est conseillé de:
- utiliser la version la plus récente d’un navigateur conforme aux exigences de sécurité (protocole SSL à chiffrement de 128 bits);
- effacer la mémoire cache de l »ordinateur après avoir transmis des données;
- garder les données d’identification, le code d’accès et le mot de passe confidentiels (Le Site Web ne peut en aucun cas être tenu responsable d’un usage non autorisé de ceux-ci. Si leur confidentialité venait à être compromise, veuillez en aviser immédiatement Pur Equilibre inc pour éviter une utilisation frauduleuse de l’identité).
Indemnité
L’Utilisateur indemnise par les présentes Pur Equilibre inc de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de son utilisation de ce Site Web ou de sa violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.
Droits de propriété intellectuelle
Les informations contenues dans le présent Site Web sont la propriété de Pur Equilibre inc qui en détient les droits de propriété intellectuelle. À moins d’avis contraire, les droits de Pur Equilibre inc s’appliquent à tous les documents, photos, fichiers audio, données, compilations et autres œuvres qui y sont diffusées. Les marques de commerce sont également protégées.
Intégrité de l'information
Pur Equilibre inc garantit l’intégrité de l’information au moment précis où elle apparaît dans le Site Web et non ultérieurement.Pur Equilibre inc ne se porte aucunement garant de quelque document, donnée ou autre contenu dès que celui-ci est altéré ou modifié de quelque manière, après téléchargement ou non. De plus, en cas de divergence entre un texte officiel et le contenu de ce Site Web, le texte officiel prévaut.
Propriété intellectuelle
Les droits de propriété intellectuelle sont des droits exclusifs que détient Pur Equilibre inc sur les documents que la compagnie produit ou publie. Ces droits comprennent notamment les droits d’auteur, les marques de commerce, le contenu des formations.
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L’utilisation des objets couverts par de tels droits par une tierce personne doit, sauf indication contraire et exceptions contenues dans les lois pertinentes, faire l’objet d’autorisations, licences, permissions ou concessions d’intérêt de la part du titulaire des droits. C’est notamment le cas de la reproduction, du stockage ou de la mise en mémoire à des fins autres que celles strictement permises.
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Lois applicables
Ces Termes sont régis et interprétés conformément aux lois de la province du Québec.
Contact
Pour plus d’information sur ces Termes, adressez vos questions:
Lima Bourhis
Présidente / Pur Équilibre inc.
430 boul Sir-Wilfrid-Laurier, Local 201
Mont-Saint-Hilaire, Qc J3H 6M5
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Date de dernière modification : Novembre 2023
